1. Introduction
L’automate DRC9 / CR9 est un équipement conçu pour distribuer ou recharger les cartes magnétiques pré-chargées Cartadis. Selon le modèle, l’appareil peut également distribuer des cartes vierges.
• DRC9 :
o Distribue les cartes magnétiques Cartadis aux utilisateurs en échange d’un paiement par pièces de monnaie ou billets de banque et carte bleue avec paiement sans contact.
o Rechargement en monnaie des cartes Cartadis.
• CR9 :
o Ne dispose pas du module de distribution de cartes, cet équipement recharge uniquement les cartes magnétiques Cartadis en échange d’un paiement.
Les fonctions communes aux deux équipements, selon les options de paiement, sont :
• Affichage des informations utilisateur sur un écran LCD couleur de 7 pouces.
• Autonome (pas besoin de connexion réseau) sauf si équipé d’un terminal bancaire sans contact.
• Saisie des informations de l’utilisateur (identification, choix divers) sur l’écran tactile.
• Rechargement des cartes Cartadis par pièces de monnaie.
• En option, rechargement par billets de banque.
• En option, paiement avec CB sans contact.
• Possibilité de tarifs dégressifs.
L’utilisation de l’automate est très simple et accessible aux utilisateurs sans aucune formation spécifique. Le rechargement (§ 3.2) d’une carte Cartadis est constitué des étapes suivantes :
1. L’utilisateur appuie sur la touche « recharge ».
2. L’utilisateur insère sa carte Cartadis dans le lecteur, la carte est conservée par l’appareil pendant que l'argent est inséré pour le rechargement…
3. Introduction de la monnaie, l’utilisateur visualise le crédit présent sur la carte et la somme d’argent introduite (attention l’appareil ne rend pas la monnaie sauf si option monnayeurrendeur).
4. Signification de la fin du rechargement par l’appui sur une touche. En cas d’oubli, la transaction se ferme automatiquement au terme d’une durée réglable.
ATTENTION :
L’étape « rechargement » est accessible à l’utilisateur ayant déjà une carte Cartadis. Si tel n’est pas le cas, l’utilisateur devra au préalable acheter une carte par l’appui sur la touche « achat carte » (§3.1).
2. Installation
2.1 Pré-requis
La mise en œuvre d’un automate DRC9/CR9 nécessite la présence des éléments suivants :
• Une alimentation secteur à proximité de l’automate DRC9/CR9.
• Un mur à surface plane pouvant supporter le poids du DRC9/CR9 de 30 kg pour les appareils muraux (voir § 2.2).
• Le distributeur est fourni sur pied, l’installation est donc très simple et peut, éventuellement, être fixé au sol.
2.2 Menu configuration
La configuration d’un DRC9/CR9 comprend les prix de la carte, la date et l’heure ainsi que les accepteurs de monnaie.
L’ouverture de la porte du DRC9 est détectée par un micro-switch et déclenche l’accès au menu d’administration du DRC9. La fermeture de la porte remet le DRC9 en mode exploitation.
Le menu configuration s’affiche de la façon suivante : 
Les fonctions accessibles depuis le menu d’administration sont :
• Réseau : Configuration des paramètres réseau. Il n’est pas nécessaire d’initialiser le réseau pour un fonctionnement correct du DRC9/CR9. Les caractéristiques du réseau sont indiquées à des fins d'entretien et permettent de réinitialiser l’appareil à distance.
• Config. DRC9 : Configuration des pièces et billets acceptés, consultation des statistiques de ventes et fonction de collecte de caisse.
• Date & Heure : Configuration de l'horloge du DRC9.
• Logs : Affichage des logs internes au DRC9.
• Info Version : Affichage des versions de firmware.
• Production : RAZ générale du DRC9. Cliquer sur DRC9 puis sur « RAZ counters ».
• Test TCRS : Test de communication avec le lecteur de cartes Cartadis.
• Journal : Evènements relatifs au DRC9 (mise sous tension, messages d’erreurs …).
Si vous prévoyez d'accéder au DRC9/CR9 par le réseau, paramétrez l'adresse IP requise pour votre installation puis appuyez sur « Enregistrer » pour sauvegarder la configuration. 
Après avoir modifié les paramètres et les avoir enregistrés, veuillez appuyer sur la touche « Redémarrer ».
2.3 Calibration de l’écran tactile
Pour calibrer l’écran tactile, sélectionnez le menu « Réseau » puis appuyez sur le bouton « TP Calibration ». Utilisez la pointe d’un crayon ou d’un instrument similaire (pas de ciseaux ni couteau) comme illustré sur la photo ci-dessous, touchez chaque mire affichée à l’écran. L’écran de calibration se fermera automatiquement au bout du cinquième point de calibration et l’application redémarrera. 
2.4 Logs
Le menu « Logs » donne accès aux fichiers trace stockés sur l’appareil. Ces fichiers peuvent être utiles à des fins de maintenance. Ils ont consultables directement depuis la borne ou téléchargeables sur une clé USB. 
2.5 Test TCRS
Le bouton « Test TCRS » permet de vérifier la communication entre le lecteur Cartadis et l’automate DRC9/CR9.
Avec ce menu de test, il est de possible de lire / écrire / éjecter une carte magnétique du lecteur. 
Ajout d’un numéro de groupe :
Dans le menu Test TCRS :
- introduire la carte Administration correspondant au nouveau groupe désiré,
- sélectionner « addgrp » et cliquer sur « Envoyer »,
- sélectionner ensuite « eject » et cliquer sur « Envoyer » pour éjecter la carte.
o Suppression d’un numéro de groupe :
Pour supprimer un numéro de groupe :
- sélectionner « delgrp », cliquer sur « Arg: »,
- entrer au clavier le numéro de groupe à supprimer,
- valider par OK puis cliquer sur « Envoyer ».
o Liste des groupes :
Pour visualiser l’ensemble des numéros de groupe :
- sélectionner « listgrp » et cliquer sur « Envoyer ».
Note :
Le DRC9 accepte toutes les cartes dont le numéro de groupe figure dans la liste. Lors de l’achat d’une carte neuve, c’est le premier numéro de groupe de la liste qui sera déposé sur la carte. 2.6 Info. Version Le bouton «Info. Version » indique la version firmware du DRC9/CR9.
2.6 Info. Version
Le bouton «Info. Version » indique la version firmware du DRC9/CR9. 
2.7 Date & Heure
Le bouton « Date & Heure » permet de régler l’horloge interne du DRC9/CR9 
2.8 Config. DRC9
Le menu «Config. DRC9» s’affiche comme suit :
Les menus disponibles sont :
• Configuration
• Statistiques
• Test
• Infos Appareils
• Réglages
• Mon-Rendeur : en cas de monnayeur rendeur
2.9 Test
Le bouton « Test » permet de tester : les accepteurs de pièces, de billets et le distributeur de cartes. En appuyant sur le bouton « Test », l’écran ci-après s’affiche : 
2.10 Infos Appareils
Le bouton « Infos Appareils » donne la valeur des canaux de pièces de monnaie et de billets. Ces 3 informations sont : 
2.11 Réglages
Le monnayeur du DRC9/CR9 peut accepter les pièces 0.05€ 0.10€ 0.20€ 0.50€ 1€ and 2€ et les billets de 5€ 10€ 20€ et 50€. Une gamme de pièces et de billets peut être inhibée comme suit :
• Appuyer sur la touche « Réglages ».
Le DRC9/CR9 affiche l’écran suivant : 
Une pièce de monnaie ou un billet est rejeté en cochant la case à la gauche de la valeur à inhiber.
2.12 Production
En cliquant sur le menu « Production » dans le menu « Configuration » du DRC9 puis RAZ counters, l’ensemble des statistiques de vente est remis à zéro.
2.12.1 Menu Configuration
Le passage des pages de 1 à 3 s’effectue par le bouton situé en bas et à droite de l’écran.
Les choix disponibles peuvent être cochés ou non par action sur l’écran.
- Enable Card Recharge : valide l’utilisation du lecteur TCRS permettant la recharge d’une carte
- Enable Card Dispense : valide l’utilisation du dépileur permettant l’achat d’une carte neuve par défaut sur le DRC9.
- Enable bills : valide l’utilisation (optionnelle) d’un lecteur de billets
- Enable Bank Card Payment : si carte bancaire (option)
- Enable Printer : si imprimante (option)
- Display prices : permet l’affichage à l’écran des prix de recharge définis
- Enable Key Beeps : un beep sonore est émis à l’appui sur chaque touche
- Remaining cash beep : des beeps sonores sont émis après la distribution d’une carte neuve pour inviter le client à introduire cette carte dans le lecteur (si la somme introduite est supérieure au prix de la carte neuve)
- Maintenance mode : permet d’inhiber l’utilisation complète du DRC9 en cas de problème nécessitant une intervention technique (affichage « Maintenance » permanent à l’écran)
- Use unicode font : diminution de la police de caractères suivant les pays (monnaie) concernés. En zone Euro ne pas cocher cette case.
- Language : définit le pays concerné. Les symboles monétaires affichés à l’écran ainsi que la langue sont déterminés par ce choix
- Credited Currency : définition par le clavier alphabétique de la valeur des données qui seront écrites sur la carte (copies, unités, valeur monétaire…) dans toutes les langues, par défaut Euro.
- Reboot time : heure du reboot automatique du DRC9 (valeur par défaut 3 h du matin)
- Inactivity Timeout : temps en secondes après lequel l’écran repasse en stand-by (suite à appui touche), par défaut 180 - Price scale : 100 = prix de ventes exprimés en centimes / 1000 = prix exprimés en millièmes
- Max Value allowed : valeur maximum (en centimes) du rechargement autorisée d’une carte, par défaut 100 000
- Card Price : valeur du support (carte magnétique délivrée) lors de l’achat d’une carte neuve
- Screen Saver : définition en secondes du passage en mode veille (écran noir) en cas d’inactivité prolongée du DRC9, par défaut 7 200
- Site Name : définition par le clavier alphabétique de l’entête du ticket (relevé des statistiques des ventes par clé USB en .txt)
- Enable Coins : définit le type de monnayeur utilisé
- RM5 coin acceptor : monnayeur validateur
- coin changer : monnayeur rendeur (pour un appareil avec rendeur de monnaie).
- Mode : trois choix de modes de fonctionnement du DRC9 sont possibles :
1) Mode 0 : la carte magnétique est écrite en Euros (centimes d’euros) / la valeur affichée à l’écran est exprimée en Euros
2) Mode 1 : la carte magnétique est écrite en Euros (centimes d’euros) / la valeur affichée à l’écran est en copies (ou unités selon la définition du paramètre Credited Currency)
3) Mode 2 : la carte magnétique est écrite en copies / la valeur affichée à l’écran est en copies (ou unités selon la définition du paramètre Credited Currency)
2.12.2 Réglage des prix de ventes des copies
Prix de base pour pièces et billets
- Price 1 :
Définition du prix unitaire par le clavier numérique en centimes d’Euros puis « : », puis « 1 » Valider la saisie par le bouton OK Exemple : 10 : 1 > 10cts donne 1 copie
- Price 2 :
Définition d’un second prix en centimes d’Euros (prix dégressif) puis « : », puis « xx » Valider la saisie par le bouton OK
Exemple : 100 : 12 > 1€ donne 12 copies si introduction d’un dégressif.
- Price 3 :
Définition d’un troisième prix en centimes d’Euros (prix dégressif) puis « : », puis « xx » Valider la saisie par le bouton OK
Exemple : 200 : 30 > 2€ donne 30 copies si introduction d’un dégressif.
- Prix si paiement par cartes bancaires sans contact
Les prix sont introduits en valeur monétaire de débit (exemple écran suivant, 2€, 10€, 30€,).
Au total, six prix différents sont disponibles : pour les faire apparaitre cliquer sur la touche + Pour les faire diminuer cliquer sur la touche –
- Enable Bank card payment :
Case à cocher si lecteur de carte bleue sans contact présent 6 montants disponibles (à régler en centimes d’euros)
- Enable printer :
Case à cocher si imprimante présente Printer VAT : taux de TVA en cours (pour 20% entrer 2000)
- Overpayment Time out (secs)
Temps durant lequel le message « veuillez introduire votre carte pour la recharger », à l’achat d’une carte neuve, reste affiché. Valeur par défaut : 60 secondes
- Coin changer : uniquement en cas de monnayeur rendeur
Nb. de pièces min : nombre de pièces minimum dans chaque tube nécessaire pour rendre la monnaie.
Valeur par défaut : 6 
2.12.3 Option monnayeur rendeur
En cas d’utilisation d’un monnayeur rendeur (optionnel)
- Dans config. DRC9, 1er écran : cocher la case « Coin changer ».
- Dans config. DRC9, 3ème écran : définir en centimes d’Euros des montants d’achat.
- Menu config. DRC9/Mon. Rendeur : permet de remplir les tubes de rendu monnaie.
Le remplissage se fait par introduction des pièces par le monnayeur. Le nombre de pièces introduites s’affiche au fur et à mesure.
- Ne jamais retirer les tubes pour un remplissage manuel.
- Le bouton « Test Dispense » permet de vider les tubes valeur par valeur.
- Le bouton RAZ remet la valeur des pièces dans les tubes à 0 (après confirmation).
- On définit des prix d’achat en centimes en page 3 ci-après (maximum 7 prix). 
3 Utilisation
L’écran d’accueil du DRC9/CR9 est le suivant : 
3.1 Achat d’une carte
Pour acheter une carte (DRC9), l’utilisateur doit appuyer sur la touche « Achat carte ». Pour recharger une carte, il doit appuyer sur la touche « Recharge ».
Après avoir appuyé sur la touche « Achat carte », le DRC9 affiche : 
L’utilisateur peut introduire des pièces ou des billets, les valeurs des pièces et billets acceptés sont affichés.
Dans la fenêtre située au centre, le DRC9 affiche le montant introduit et le montant crédité sur la carte de l’utilisateur. En fonction de la configuration, le montant crédité est exprimé en Euros ou en Unités (avec ou sans décimales).
Lors de l’achat d’une carte, le montant introduit est décomposé en une première partie servant au paiement de la carte, l’autre partie excédant le prix de la carte est utilisée pour créditer la carte.
Pour terminer la transaction d’achat, l’utilisateur devra appuyer sur la touche « Valider l’achat ». Dans le cas où l’utilisateur n’appuierait pas sur cette touche, une fin de transaction est exécutée automatiquement au bout de 1 minute d’inactivité (réglable).
A la fin de la transaction une carte vierge est distribuée et le DRC9 invite l'utilisateur à insérer la carte dans le lecteur de carte magnétique en affichant l'écran suivant : 
ATTENTION ! Il est très important d'insérer la carte que le DCR9 vient de distribuer sinon la carte ne sera pas correctement créditée avec la valeur demandée.
3.2 Recharge d’une carte
Pour recharger une carte, l'utilisateur doit appuyer sur « Recharge », il doit alors insérer la carte à recharger dans le lecteur de carte magnétique. L’écran suivant s’affiche : 
A ce stade, l’utilisateur peut insérer des pièces ou des billets. L'écran est mis à jour en temps réel avec le montant introduit : 
Pour terminer la transaction de recharge, l’utilisateur devra appuyer sur la touche « Valider la recharge ». Dans le cas où l’utilisateur n’appuierait pas sur cette touche, une fin de transaction est exécutée automatiquement au bout de 20 secondes d’inactivité.
4 Exploitation
4.1 Consultation des statistiques
Le mode « exploitation » du DRC9 est activé automatiquement dès l’ouverture de la porte.
L’administrateur du DRC9 pourra :
• Consulter des statistiques de chiffre d’affaires.
• Effectuer une collecte d’argent.
• Imprimer un relevé.
• Remplir le magasin de distribution de cartes.
Pour consulter les statistiques, il faut sélectionner le menu « Config. DRC9 » puis appuyer sur la touche «Statistiques ».
L’écran suivant s’affiche : 
« Référence » contient les statistiques de vente depuis la mise en service, il n’est pas possible de remettre à 0 ces données.
« Période » contient les statistiques de vente depuis la dernière collecte d’argent.
Les statistiques sont constituées de :
• Nombre total de cartes distribuées et rechargées.
• Chiffre d’affaires des ventes en Euros.
• Chiffre d’affaires effectué en pièces de monnaie ainsi que le détail des pièces introduites.
• Chiffre d’affaires effectué en billets ainsi que le détail des billets introduits.
• Chiffre d’affaires effectué en CB.
4.2 Procédure de collecte de la caisse
L’opérateur réalisant la collecte des pièces et des billets pourra consulter les statistiques périodiques pour vérifier que la somme d’argent collectée est égale au montant calculé par le DRC9/CR9.
A l’issue de cette collecte d’argent, l’opérateur doit insérer une clé USB dans le DRC9 et appuyer sur la touche « Collecte » afin d’ouvrir une nouvelle période de statistiques. Cela permettra également de créer un fichier de rapport sur la clé USB.
Si l’option « imprimante » a été achetée, il est également possible d’imprimer un ticket papier en appuyant sur la
touche « print ticket ».
A la fin de l’impression il y a possibilité de remettre les compteurs périodiques à zéro. Pour actionner l’imprimante, cocher la case « enable printer » en page 2 du menu « configuration ».
4.3 Procédure de remplissage du magasin à cartes
La procédure de remplissage du magasin de cartes est la suivante :
• Ouvrir la porte du DRC9.
• Retirer la façade amovible du magasin en la faisant glisser vers le haut puis en la basculant vers l’extérieur.
• Retirer la « masse » (pièce métallique posée sur le dessus des cartes) de pression des cartes.
• Placer vos nouvelles cartes en les empilant et en les mettant en contact avec les flancs du magasin.
• IMPORTANT : remettre en place la masse de pression des cartes.
• Remettre en place la façade amovible.
• Fermer la porte.
5 Maintenance
5.1 Test du monnayeur et du lecteur de billets
Vous pouvez tester le monnayeur sans que les statistiques de ventes en soient affectées.
La procédure est la suivante :
• Ouvrir la porte du DRC9.
• Sélectionner le menu « Config. DRC9».
• Appuyer sur la touche « Test ».
Le DRC9/CR9 affiche :
Vous pouvez maintenant introduire des pièces ou des billets. A chaque introduction, l’écran est mis à jour. Les pièces ou les billets introduits ne sont pas comptabilisés dans les statistiques de ventes.
5.2 Test du distributeur de cartes (DRC9)
Depuis l’écran précédent, appuyez sur « Tester distrib. cartes », le DRC9 affiche : 
L’appui sur la touche « Dist 1 Carte » met en marche le mécanisme de distribution, une carte doit normalement être dépilée du magasin et déposée dans le réceptacle en façade de distribution. L’appui sur la touche « Test Optos » permet de vérifier si le mécanisme optique de détection fonctionne correctement. En cas d’absence de carte, le message « Magasin vide » doit s’afficher.
5.3 Problèmes et solutions 